🔍 كيف يمكننا مساعدتك؟

قنوات الدعم المتاحة

تواصل معنا بالطريقة التي تناسبك

💬

الدردشة المباشرة

تحدث مع فريق الدعم مباشرة عبر التطبيق. متوفر يومياً من 8 صباحاً حتى 12 منتصف الليل.

متاح الآن • متوسط الرد: 2 دقيقة
📧

البريد الإلكتروني

أرسل لنا استفسارك وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن خلال ساعات العمل.

support@cashly.ly
📞

الدعم الهاتفي

اتصل بنا مباشرة على رقم الدعم الموحد. فريقنا جاهز لمساعدتك في أي وقت.

+218-21-000-0000
🟢

خدمة المحاسبة

● تعمل بشكل طبيعي
🟢

تحويل الأموال

● تعمل بشكل طبيعي
🟢

أسعار الصرف

● تعمل بشكل طبيعي
👨‍💻

فريق دعم Cashly

متصل الآن

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة على أكثر الأسئلة شيوعاً حول Cashly

📒 المحاسبة

نعم، تطبيق Cashly مصمم خصيصاً ليتوافق مع النظام المحاسبي الليبي. يدعم جميع أنواع الفواتير، قيود اليومية، دفتر الأستاذ، والميزانية العمومية بالدينار الليبي مع إمكانية التصدير بصيغ متعددة.

بالتأكيد! واجهة Cashly بسيطة وسهلة الاستخدام. كما نوفر شروحات فيديو ودليل استخدام مفصل لمساعدتك في البدء. حتى بدون خبرة محاسبية سابقة، ستتمكن من إدارة حساباتك بسهولة.

نعم، نستخدم تشفير من طرف إلى طرف لحماية جميع بياناتك المالية. البيانات محفوظة على خوادم آمنة مع نسخ احتياطي يومي. نحن ملتزمون بأعلى معايير الأمان والخصوصية ومتوافقون مع المعايير الليبية والدولية.

💸 تحويل الأموال

التحويلات المحلية داخل نفس المدينة تتم فورياً. التحويلات بين المدن المختلفة تستغرق من 5 إلى 30 دقيقة كحد أقصى. ستتلقى إشعاراً فور اكتمال التحويل.

رسوم التحويل تختلف حسب المبلغ والوجهة. التحويلات داخل المدينة: 5 د.ل. التحويلات بين المدن: 10 د.ل. نوفر أيضاً خطط اشتراك تشمل تحويلات مجانية.

حالياً نوفر التحويلات المحلية فقط داخل ليبيا. نعمل على إطلاق خدمة التحويلات الدولية قريباً. اشترك في النشرة الإخبارية لمعرفة آخر التحديثات.

💱 أسعار الصرف

نحصل على أسعار الصرف من مصادر متعددة وموثوقة في السوق الليبي، بما في ذلك أسعار البنك المركزي الليبي وأسعار السوق الموازية. نعرض لك كلا السعرين لتتمكن من المقارنة.

نعم، يمكنك تحديد سعر مستهدف لأي عملة وسنرسل لك تنبيهاً فورياً عند وصول السعر للمستوى الذي حددته. هذه الميزة متاحة في الخطة الاحترافية والمؤسسات.

أدلة الاستخدام

تعلم كيفية استخدام Cashly من خلال أدلتنا المفصلة

📖
مبتدئ

دليل البدء السريع

تعلم كيفية إنشاء حسابك وإعداد Cashly في 5 دقائق فقط.

اقرأ الدليل ←
📒
متوسط

إدارة الحسابات والفواتير

دليل شامل لإنشاء وإدارة الفواتير وتتبع المصروفات والإيرادات.

اقرأ الدليل ←
💸
متقدم

التحويلات والتقارير

كيف ترسل أموالك بأمان وتُنشئ تقارير مالية احترافية.

اقرأ الدليل ←

أرسل تذكرة دعم

لم تجد إجابة لسؤالك؟ أرسل لنا تذكرة وسنتواصل معك

لا تزال تحتاج مساعدة؟

فريق دعم Cashly الليبي جاهز لمساعدتك في أي وقت

📞 اتصل بنا العودة للرئيسية